课程背景：

　　基于生存的需要，我们在努力织着自己人际关系网，却无奈于现实社会的残酷，人与 人之间的交往总是隔着一层纱，似透未透，工作中的较量，生活中的磨擦，这样的环境让我们在一点点的消耗我们的安全感，终，我们学会保护自己，封锁自己，却 也看到了自己深陷于瓶颈之中，很想改变却渐渐随着年纪的增长不愿改变，如此恶性循环……
　　 每当看到身边的人职业道路不断攀升，家庭氛围其乐融融，朋友深刻交心，总有些许羡慕，究竟我们的差别在哪里？我们都有追求幸福生活的权利，可方法呢？人越 长大越迷茫，却想做好一件事却又难，我们急于得到一种方法解惑，让自己可以敞开胸怀拥抱灿烂的阳光和美丽的世界，其实，一切真的不难！我们每天都在与人打 交道，那么就让我们从人际沟通开始吧！
　　 通过人际沟通能力提升的学习模式，让我们学到人际沟通的提升、懂得障碍的清除、掌握自我吸引力技巧、提升内外能力、职场关系处理的方法！让你满足自我重要的精神需求，追求自我崇高的精神渴望，达成良好的人际关系；

　　五年人际沟通授课经验的赵永花老师用“四讲”让你人际沟通无所不能，让你在人与人之间游刃有余，备受青睐！

课程设置：

第一讲：对人际沟通的提升和障碍清除，是为你“树立良好的品质与心理 ，建立处世新态度，避免破坏人际关系的行为”作铺垫；
　　 首先认识人际沟通价值，破解人际关系的大秘密，让你看透人际关系并不是很难很复杂；
　　 再养成人际沟通的八大良好品质，即对内要真诚、自信、主动、快乐； 对外要尊重、负责、合作、感恩；
　　 再克服人际沟通品质提升的五大障碍：忽视、恐惧、心态、自我、能力；届时你的人际沟通会有所提升和障碍清除。

第二讲：人际沟通吸引力总原则使你掌握增加自我吸引力技巧，分析需求把握主动权；
　　 满足需求、反向需求、挖掘需求构成了人际关系吸引力总原则，掌握人际沟通的人性需求，就像企业掌握了空白市场，你的产品固然是人们目光的焦点，因为只有掌握人性间的需求，才能让你像一块磁铁般，使想依附你的东西都往你这边靠近。
　　 人性需求分析具体分析要从“马斯洛需求原理”中探究，从人性需求七大特征：“个性、网状、变化、两极、力型、能量、无限 ”中追求，终掌握增加自我吸引力技巧的提高，分析需求把握更多主动权；

第三讲：人际沟通的能力提升的系统学习是为了让你掌握感情投资的方法，掌握赞美、批评、争论的方法，改善处人方式， 考虑并了解他人立场，善于与人交谈；掌握了这些，你的人际关系如结实的船不畏风雨，犹如真金不惧火炼。

　　怎样应用感情投资，你要学会用“五把开心钥匙”去开启每一人的那扇心灵之门！
　　 赞美也是必不可少的，过度的赞美只会让人觉得你虚伪奉承；“十二支玫瑰花”的赞美技巧在于应用的入木三分，恰到好处；
　　 即使想批评别人也要引用好一点的批评的技巧——“八把手术刀 ”把把让人心服口服！
　　 人际交往中免不了争论，争论就可能关系的破裂！解决争论很关键，“危机沟通五法则”让你安全度过争论危险期；
　　 无论在关系建立阶段还是在关系维护阶段，人际沟通中的说的艺术和听的魅力总显得特别重要。

第四讲：在职场的人际沟通对你以后的发展前景算得上举足轻重，人际沟通应用的技巧在于：
　　 培养职场形象和角色原则，与领导、同事、客户相处六原则。和谐相处，以和为贵。
　　 七种职场关系吸引力催化素，人际沟通打造团队凝聚力 。让你在办公室如海上的船扶摇直上，叱诧风云！

赵永花 

•公众演说专家
•人际沟通训练专家
•专业导师教练导师
•青少年未来教练
•国际礼仪认证高级培训师
•新励成软实力培训学校校长
•新励成软实力培训学校首席导师

擅长领域 
公众演讲、魅力口才、人际关系、高效沟通、形象礼仪、商业谈判、职业化心态、团队建设等

个人简介
 赵老师是集智慧和经验为一身的实战派教练型导师！近八年来，他一直致力于"提升国民软素质"领域的研究和教育培训工作。长期受邀为中国移动、华中科技大 学深圳研究院、中建四局、中国邮政等多家知名企事业单位讲授职业心态、高效团队塑造、高端演讲、人际关系等课程，持续的指导多家企业事单位团队文化的建 设，受到客户一致好评！

授课风格
赵老师擅长激发学员潜能、调整学员心态。感悟心得、理论知识、专业经验与培训技巧多管齐下，灵活融合，培训理论扎实，方法和技巧操作性强，易于学员掌握，效果立竿见影。善于和学员交流，注重课堂后续效果的跟进与持续。