一、课程描述
《顾问式销售》是当前较为有效的销售模式,正在被越来越多的销售人员所采用,并引起相当积极的反响,相对于种种专注于提升销售技巧的技能课程,《顾问式销售》强调一种销售理念的更新,从根本营销理念的变革出发,《顾问式销售》使销售方式从以产品推价为出发点的说服购买型,逐步向以帮助客户解决问题为出发点的咨询服务型转化,销售的效果也从达成单笔交易,转化为促成一系列的交易。
、授课方式
1、案例贴近工作、操作性强;强调训练,实战性强;个性辅导,实效性强,简单有效,做得到;
2、模拟实战、课堂练习、工具运用、角色扮演、自我评估。
三、课程大纲
课程 |
主题 |
内容 |
一讲 |
销售行为和顾客购买行为 |
·销售行为 ·购买行为 ·销售行为和购买行为的差异 ·什么是销售成功的关键 |
第二讲 |
顾问式销售的四个阶段 |
·销售自己 ·销售服务 ·销售方案 ·销售产品 |
第三讲 |
顾问式销售面临的难点 |
·销售的方向 ·客户的特征
·客户面临的风险 |
第四讲 |
顾问式销售的六大关键 |
·准确地筛选客户 ·擅用差异化 ·掌握客户的决策过程 ·向实权人物推销 ·向整个销售团队沟通战略计划 |
第五讲 |
顾问式电话销售前的准备 |
·如何让自己的声音更有魅力 ·电话销售中沟通者的三种类型 ·如何与不同性格特征的客户打交道 ·设计为了达到你的的电话目标所应提的问题, |
第六讲 |
顾问式电话销售技巧 |
·如何克服打陌生电话时恐惧心理 ·如何作好*佳开场白----吸引客户 ·怎样探寻客户的真正需求 ·如何针对顾客需求推荐合适产品 ·怎样解除客户的购买顾虑? ·不同类型客户后续服务的不同跟踪及跟进策略 |
第七讲 |
顾问式销售技巧 (上、下篇) |
·先赢得客户信任的技巧 ·建立和维护客户关系的技巧 ·双赢谈判的技巧 ·获得客户购买承诺的技巧 ·应对拒绝和异议的技巧 |
惠州新励成软实力培训也来临惠州了。惠州区位于惠州市重点的华贸中心,华贸中心汇聚15万平米国际时尚购物中心华贸天地,成就珠三角经济圈极具影响力的地标性大都会综合体。惠州区将秉承集团总部一贯的企业文化理念——“帮助个人和企业全方位打和提升软实力,为振兴中华名族提升国民软素质而努力”,与各地分校同心协力,为更多的学员服务,创造价值,成就美好人生,造福社会!
2005年,在创办广州新励成口才培训学校时,创始人吴云川女士发现,英语、计算机、职称等各种硬技能的培训相当盛行,但是关于个人口才能力、社交能力提升的这类专业培训机构在珠三角地区乃至广东,几乎是一片空白!
当今教育出现普遍的高分低能,很多人专业技能很强,但是与人交际、协作方面的能力相对较弱。在职位供过于求的今天,就业市场的激烈竞争实际就是人和人之间软实力的较量。时代在召唤,国民软素质提高,刻不容缓!于是,新励成诞生了!
惠州新励成口才培训学校定位于成人和青少年提供自信心训练、演讲、沟通、心理素质、人际关系训练等个人软实力提升的专业学训中心。从成立到现在,我们一直专注这个方向和推动我们把课程品质做好,做成行业标准和标杆,帮助更多学员提升软实力!惠州新励成口才培训学校如今,我们将延续世界卡耐基的精神,创民族教育品牌,我们的愿景和为之奋斗的目标就是不断推动素质教育前行的步伐,让国家重视、社会重视、新励成重视软素质教育,直到有一天,我们看到这种成功软素质成为一门正式的必修学科进入中国青少年九年义务教育!