实战销售精英班-实战销售精英班

　　精英销售实战特训营课程大纲：
　　第一章、销售原理及关键
　　（一）销售、买卖的真谛
　　（二）人类行为的动机
　　（三）销售六大永恒不变的问句
　　第二章、沟通说服技巧
　　（一）问话的六种作用
　　（二）问问题的六种方法
　　（三）聆听的十四种技巧
　　（四）赞美的六种方式
　　（五）最经典的三句话
　　（六）肯定认同技巧
　　（七）七句很有份量的话
　　第三章、销售的准备
　　（一）身体
　　（二）精神
　　（三）专业
　　（四）顾客
　　（五）态度
　　第四章、如何开发客户
　　（一）不良客户的七种特质
　　（二）黄金客户的六种特质
　　第五章、如何建立信赖感
　　（一）信赖感的好处
　　（二）建立信赖感的十二个细节
　　第六章、处理客户拒绝的四种方式
　　（一）改称
　　（二）顾客对我们的产品还不够了解
　　（三）30法反推
　　（四）计算平均价值
　　第七章、解除顾客的反对意见
　　（一）客户反对意见方式分析
　　（二）解除反对意见两大忌
　　（三）解除反对意见的九句话
　　第八章、抗拒
　　（一）六大抗拒原理
　　（二）解除抗拒的八种套路
　　（三）价格的二十种系统处理方法
　　第九章、成交
　　（一）成交关键用语的十个细节
　　（二）成交前的准备
　　（三）成交中动作
　　（四）成交后行为
　　第十章、转介绍
　　（一） 转介绍的好处
　　（二） 转介绍的七种方式
　　第十一章、售后服务
　　（一）服务客户的三种方式
　　（二）让客户感动的三种服务